Slipp å bruke kveldene på tilbud, timelister og e-post

Nei. Kan du svare på en SMS, kan du bruke agenten. Jeg setter opp alt og lærer opp dem som skal bruke den.

Det skjer av og til, som med en ny kollega. Derfor lager den utkast først, og alt den gjør, blir logget.

Da betaler du ingenting for oppsettet. Før start skriver vi ned sammen hva agenten skal klare, for eksempel hvilke henvendelser den skal svare på. Klarer den ikke det innen 30 dager, får du ingen regning. Driften har ingen bindingstid og kan sies opp hver måned.

Agenten tar ikke telefonen. Den jobber med det som kommer skriftlig, og med notatet du skriver etter samtalen.

E-post og kalender fungerer nesten alltid, og mange fagsystemer kan kobles til. Jeg ser på systemene deres i kartleggingen og sier fra hvis noe ikke lar seg gjøre.

Agenten bruker en KI-tjeneste til å lese og skrive. Ligger tjenesten på nett, sendes teksten dit, og dere får skriftlig hvem leverandøren er og hvor opplysningene lagres. Står den på en maskin hos dere, blir teksten på kontoret, men agenten jobber tregere og trenger en kraftigere maskin.

Dere eier oppsettet og får dokumentasjon. Programmene agenten bygger på, er fritt tilgjengelige, så en annen IT-leverandør kan ta over.

For min egen bedrift og for bedriftene jeg har jobbet med i Belgia og Nederland. Her i regionen ser jeg etter de første.

Den tar purring, sortering og utkast. Den trenger fortsatt noen som kjenner kundene og godkjenner det den lager.

Copilot hjelper hver enkelt med å skrive, og Microsoft har også verktøy for agenter. Noen må likevel sette opp agenten og passe på den, og det er det jeg gjør. Har dere Copilot, tar vi det med i kartleggingen.